01Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BALIZZA (ticaret unvanı: Информация будет обновлена) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ticaret unvanı
- Информация будет обновлена
- MERSİS no
- Информация будет обновлена
- Adres
- Çağlayan, Yayla Sk. No:32, 34403 Kağıthane / İstanbul
- Telefon
- +90 212 220 30 71
- KEP adresi
- Информация будет обновлена
- KVKK başvuru e-postası
- Информация будет обновлена
02Bu metnin kapsamı
Bu metin, https://balizza.it adresindeki internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verileri kapsar: Balizza Couture randevu formu, ürün bilgi talebi formu, toptan satış talep formu, sitedeki doğrudan iletişim bağlantıları ve sitenin güvenli şekilde sunulması için tutulan teknik kayıtlar.
Sitede online satış, ödeme veya üyelik bulunmamaktadır. Showroom ziyaretleri, sosyal medya hesaplarımız ve sitenin dışında başlayan yazışmalar bu metnin konusu değildir; bu kanallarda ayrıca bilgilendirme yapılır.
03Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Kanal | Kişisel veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Balizza Couture randevu formu | Kimlik (ad soyad); iletişim (telefon, isteğe bağlı e-posta); talep bilgileri (look, etkinlik tarihi, şehir, tercih edilen iletişim yolu, not) | Randevu talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi, randevunun planlanması | (c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (sizin talebinizle sözleşme öncesi görüşme) |
| Ürün bilgi talebi formu | Kimlik (ad soyad); iletişim (e-posta); firma adı, ülke; mesajınız; ilgilendiğiniz ürün, renk ve beden seçimi; formun gönderildiği sayfa ve dil | Ürün, renk, beden serisi ve toptan koşullar hakkındaki talebinizin yanıtlanması | (c) Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması; (f) talebin kayıt altına alınmasındaki meşru menfaatimiz |
| Toptan satış talep formu | Kimlik (ad soyad); iletişim (e-posta, isteğe bağlı telefon); firma adı, ülke; talep konusu ve mesajınız; formun gönderildiği sayfa ve dil | Bayilik / toptan alım başvurunuzun ve fiyat talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması | (c) Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması; (f) meşru menfaat |
| Form güvenliği | İşlem güvenliği: IP adresi, IP adresinden belirlenen ülke, güvenlik doğrulama (Cloudflare Turnstile) sonucu, tarayıcı ve cihaz sinyalleri | Otomatik (bot) gönderimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi, deneme sayısının sınırlandırılması | (f) Sitenin ve formların güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimiz |
| Doğrudan iletişim (telefon, WhatsApp, Telegram, WeChat) | Bize yazdığınızda veya aradığınızda paylaştığınız bilgiler (ad, telefon numarası, mesaj içeriği) | Sorunuzun yanıtlanması, talebinizin takibi | (c) Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması; (f) meşru menfaat |
| Sitenin sunulması | İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi (barındırma ve güvenlik kayıtları) | Sitenin çalışması, güvenliği, saldırıların ve hataların tespiti | (f) Sitenin güvenli şekilde sunulmasına yönelik meşru menfaatimiz |
Formlara yazdığınız bilgiler sitenin sunucularında saklanmaz ve sitemiz tarafından gönderilmez: tarayıcınızda hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesajı siz gönderdiğinizde bize ulaşır. Talep formlarının e-posta ile iletilmesi etkinleştirildiğinde bu metin güncellenir.
Formlarda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) istenmez; lütfen not ve mesaj alanlarına bu tür bilgiler yazmayınız.
04Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitedeki formları doldurmanız, WhatsApp üzerinden mesaj göndermeniz veya bizi aramanız yoluyla sizden, sitenin kullanımı sırasında ise barındırma ve güvenlik altyapısı tarafından otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
Formların altındaki bilgilendirme notu bir onay (açık rıza) beyanı değildir; bu metni size duyurmak içindir. Yukarıdaki işlemler açık rızaya dayanmaz. İleride açık rızaya dayanan bir işlem (örneğin analitik çerezler) başlarsa bu ayrı, isteğe bağlı bir seçimle ve ayrıca sorulur.
05Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılır:
| Alıcı | Rolü | Konum | Aktarılan veriler |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Barındırma, içerik dağıtımı, güvenlik doğrulaması (Cloudflare Workers, R2, Turnstile) | ABD ve küresel sunucu ağı | İşlem güvenliği verileri; formların site üzerinden iletilen içeriği |
| WhatsApp (Meta Platforms) | Mesajlaşma hizmeti (formlardan hazırlanan talepler ve WhatsApp yazışmaları) | Yurt dışı | WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajın içeriği ve telefon numaranız |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanunen yetkili merciler | Türkiye | Talep edilmesi halinde, ilgili mevzuatın gerektirdiği veriler (KVKK md. 8, 5/2-ç) |
WhatsApp, Telegram veya WeChat bağlantılarını kullandığınızda ilgili uygulamaya geçersiniz; bu hizmetlerin verilerinizi kendi adlarına nasıl işlediği kendi gizlilik politikalarına tabidir.
06Yurt dışına aktarım
Barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcımız Cloudflare ile WhatsApp hizmetini sunan Meta’nın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu hizmetler aracılığıyla işlenen veriler KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılmış sayılır. Her aktarım için Kanunun 9. maddesi kapsamında uygulanan güvence aşağıda belirtilir:
- Cloudflare, Inc.
- Информация будет обновлена
- WhatsApp (Meta)
- Информация будет обновлена
Ziyaret ve sayfa hızı ölçümü (Cloudflare Web Analytics) yalnızca çerez tercihlerinizden vereceğiniz açık rızayla yapılır; ölçüm verisi (ziyaret edilen adres, yönlendiren site, tarayıcı, cihaz türü, ülke, yükleme süreleri) Cloudflare, Inc. aracılığıyla ABD’ye aktarılır. Google Analytics 4 ve Yandex Metrica bugün kullanılmamaktadır; etkinleştirilirlerse yine yalnızca açık rızanızla yüklenir ve veriler ABD ve Rusya Federasyonu’na aktarılabilir. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer alır.
07Saklama süresi
Kişisel veriler işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Talep formu e-postaları
- Информация будет обновлена
- WhatsApp yazışmaları
- Информация будет обновлена
- Güvenlik ve erişim kayıtları
- Информация будет обновлена
08KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunun 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
09Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Türkçe olarak ve aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçe ile: Çağlayan, Yayla Sk. No:32, 34403 Kağıthane / İstanbul
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: Информация будет обновлена
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış e-posta ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: Информация будет обновлена
Başvurunuzda adınız soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir (KVKK md. 13). Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde Kanunun 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
10Değişiklikler
Bu metin, veri işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm ve tarihi bu sayfanın başında yer alır. Çerezler ve tarayıcı depolaması için Çerez Politikası, genel yaklaşımımız için Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.